1. Responsable del tratamiento
- Responsable: UNIQUE INVESTMENT HOME SL · CIF B05816707
- Domicilio social: C. Alcalde Clemente García, 19, 5, 30169 San Ginés (Murcia)
- Dirección de contacto: C. Alcalde Clemente García, 19, 5 · 30169 San Ginés (Murcia)
- Email: info@innovihome.com · Teléfono: +34 621 41 68 94
2. Qué datos tratamos
Solo los que nos facilitas voluntariamente al contactar con nosotros:
- Formulario de contacto: nombre y apellidos, teléfono, email, servicio que te interesa y el mensaje que escribas.
- WhatsApp, teléfono o email: los datos y el contenido de los mensajes o llamadas que nos dirijas.
- Navegación: la web no utiliza herramientas de analítica. Solo guarda en tu navegador tu elección sobre cookies (ver Política de cookies).
No recogemos datos de menores de 14 años. Si nos facilitas datos de terceros, garantizas que les has informado y cuentas con su autorización.
3. Finalidades y base legal
- Atender tu solicitud (información, estudio o auditoría gratuitos) y contactarte por el medio que nos indiques. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al marcar la casilla del formulario o al escribirnos.
- Preparar y gestionar la propuesta que nos pidas, si decides seguir adelante. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@innovihome.com, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
4. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si no llega a formalizarse ninguna relación, un máximo de 12 meses desde el último contacto. Si se formaliza un encargo, los conservaremos durante la relación y, después, durante los plazos legales exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales y de prevención del blanqueo de capitales), debidamente bloqueados.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen los siguientes proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra o en el marco de sus propios servicios:
- FormSubmit (formsubmit.co): recibe los datos del formulario y nos los reenvía por email. Actúa como encargado del tratamiento y sus servidores están ubicados fuera de la Unión Europea (ver punto 6).
- IONOS: proveedor de alojamiento web y, en su caso, de correo electrónico, con servidores en la Unión Europea.
- WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd., grupo Meta): si nos escribes por WhatsApp, la plataforma trata tus datos según su propia política de privacidad.
- Google Maps (Google Ireland Ltd.): el mapa de la sección de contacto solo se carga si lo pides o si aceptas las cookies de terceros. Al cargarlo, Google recibe tu dirección IP y puede instalar cookies según su política de privacidad.
6. Transferencias internacionales
El envío del formulario a través de FormSubmit implica una transferencia internacional de datos a países que pueden no ofrecer un nivel de protección equivalente al europeo. Esta transferencia se basa en tu consentimiento explícito (art. 49.1.a RGPD), que prestas al enviar el formulario tras haber sido informado de ello. Si prefieres evitarla, puedes contactarnos directamente por teléfono o email.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas, escribiendo a info@innovihome.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. El sitio web funciona bajo conexión cifrada (HTTPS).
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio de la página.